车辆违停移动执法系统
一.系统介绍 1.移动执法系统的意义 随着社会的发展进步,人民的物质、精神需求得到了进一步的提升,为了充分保障城市市容和人居环境,城市管理部门一直在尽己所能地开拓一条符合城市发展轨迹,符合科学发展、可持续发展的具有城市特色的城市管理之路,但是外来人口的激增、私家车的迅猛发展、城市容积缩小等等一系列问题确实给城市管理,特别是城管执法队伍提出了一道又一道难题,而在编城管执法人员与城市人口的管理比越来越高,管理工作的难度和强度可想而知,面对这样的现状城管部门除了进一步提高工作效率,强化队伍管理以外我们还应该如何提高城管执法队伍的工作效率呢?答案是:实践科学发展观,向科技要警力,向技术要效率! 2.移动执法工作流程及特点 移动执法系统,从系统构成上可以分为四个板块,即“移动执法”系统与审核系统、大厅处理系统、数据管理系统,移动执法系统由PDA智能终端、移动执法软件、以及相应的移动通讯服务构成;后台支撑系统由移动执法后台支撑软件、专用服务器、各功能端口软件构成,审核系统由审核软件构成,大厅处理系统由大厅处理软件构成,那么移动执法系统是如何提高工作效率的呢?一般对于违停的查处首先需要我们的城管执法队员对违停车辆手工开具执法文书,将文书黏贴于指定位置,而后取出照相机拍照取证,现场制作完成后将文书带回中队,交由内勤人员,内勤人员在收集各组文书后再将文书统一输入案件处理系统等待当事人前来处理。不难看出以上流程中案件证据的采集与录入是分为两步走的,降低效率不说,如果此时当事人到中队接受处理时路面执法人员尚未回中队那在案件处理系统中就没有相关记录,当事人无法做进一步处理,如果运用移动系统,队员只需要在现场点击移动执法pda终端,文书即可生成,在文书生成的同时相关执法现场的照片、地址、车牌等信息均可通过PDA终端上传至后台支撑系统并自动打印罚单,经审核系统处理后自动登陆至案件处理系统,整个执法取证、文书制作、信息登陆同步完成,较原有的处理流程提高了近50%的效率,同时由于案件信息几乎是同步完成的,案件当事人见到违章通知书后可立即前往指定地点接受处理或者自行赴银行或者通过网络在家完成缴款,极大地提高了违章案件的处理效率。 3.系统整体及配套总计框架 商业网络运营商提供服务 该模式采用现有4G网络或GPRS网络来实现。
二、移动执法优势 1.提高执法效率 解决原有执法过程中,现场检查或者发现的违法情况不能及时发送至控制中心,通过移动执法可将现场情况时时传送至控制平台,免去人工手写罚单的麻烦,pda可自动打印罚单。 2.提高执法规范 执法人员通过移动执法可时时将现场违法录入,将自动进入后台控制中心,这样就避免当事人干扰执法,保障执法的公开公正,避免人情执法。
3.减少执法人员的执法强度 解决从原有的现场执法,再回到办公室进行资料、数据的整理、录入,只需执法人员现场采集完数据后,无需再次回到办公室整理录入数据,对于所有现场能采集、打印的全部在终端实现,无需在现场和办公室之间奔波。 4.提高执法人员的有效执法时间 由于减少现场与办公室之间奔波的次数,这样大大提高了有效执法时间,执法人员有更多的时间保障城市管理。 三、移动执法系统详细功能 1.移动执法主要功能
移动终端设备
取证 对于不按规定停放车辆的处理,由执法人员现场拍照、输入违章车辆基本信息,同时进行上报信息至中心系统,同时实现与现有违章停车系统同步。
打印贴单 在取证、输入违章车辆基本信息后,直接打印贴单,这样大大提高了执法效率和输入速度。 上报 通过现场上传信息,很大程度上解决现有违章停车遇到的问题,现有违章停车处理方式是由执法人员现场贴单,输入信息是在贴单后的一天或者两天,由于大部分当事人是立即去处理,而该信息还未进入系统,因此无法查询违章信息。 四、数据管理系统 1.建设执法资源数据库 为保障所有移动执法的快速、高效,通过建设执法资源数据库,对所有的执法人员、执法中队所管辖区域、路段的设置,该资源库建设在后台控制系统,同时通过定期自动更新的方式,将该资源库同步至移动执法系统,这样便于执法人员在选择违法地点时可实现快速选择。 2.执法人员库的建设 包括执法人员基本资料,执法人员的设置可以根据业务实际情况进行增减。 3.执法区域、地点库的建设 对所有执法区域进行划分,通过建设区域坐标划分区域,同时定义区域内的所有路段的设置。 五、车辆录入系统 针对为终端设备执法手工传统罚单,执法人员可以通过该系统,实现违章车辆进行上传到服务器。 六、审核系统 对移动执法系统上报的违停信息进行审核,确保信息的真实性,准确性,审核合格后,将直接进入大厅处理系统。
七、大厅处理系统
大厅处理系统是在执法大厅中使用,提供违停信息的查询,处理功能,可根据车主提供的罚单信息,快速查找违章信息,并进行相应处理,打印正是财政收据等功能。 八、违章车辆WEB查询 违章车辆信息采集完成后,我们提供第三方网站查询功能,该功能直接连接我们的服务器进行车辆信息查询功能,让车主能够查询到车辆违章处理状态,查询可以分为网站查询,微信查询两种功能。
城管支队查询图
车辆违章查询数据图
八、微信自助缴费平台: 为了方便于民,提高执法人员的工作效率,结合全国执法新常态,我们可以让用户通过加入微信公共平台,让市民自动查询车辆违章信息,根据查询的结果可以实现在线自助缴费,缴费成功后直接罚单自动处理,收到的罚款自动到我们微信账户,当微信账户的钱累计到500元后自动将钱转到财政指定专款账号中,避免实现人员重复反锁工作,最终实现城管违停执法、网上缴费、自动受理的新模式,实现城管管理全国推广样板。
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